Внедрение CRM

Проект: Увеличение прибыли фабрики по производству шнуров и канатов

Клиент

Компания, производящая веревочную продукцию и реализующая ее самостоятельно и через сеть представителей в различных регионах

Описание ситуации

Отдел продаж работал в основном на входящих звонках. Директор хотел уволить всех менеджеров и оставить одного оператора по приему заявок. Каждый менеджер вел свою базу по своему усмотрению в удобном для него формате. Начальник отдела продаж отсутствовал. Сильный финансовый директор успешно переложил все функции документооборота, приема денег, подготовки отчетов на менеджеров. На менеджеров была возложена обязанность вносить номенклатуру, спецификации, обновнение прайс-листов.

Задачи, поставленные клиентом

Увеличение оборота минимум на 40% за год

Принципы проведения проекта

Менеджеры должны заниматься продажами.

Проект: Развитие веб-студии

Клиент

Веб-студия

Описание ситуации

Команда профессионалов, к которой клиенты обращаются по личным рекомендациям. Нет отдела продаж, маленький объем заказов. У компании отсутствует четкий профиль, берутся за все, однако направление, в котором ресурс компании максимален, менее всего загружено.

Задачи, поставленные клиентом

Увеличение прибыли

Увеличение потока заказов на направление с максимальным ресурсом

Позиционирование компании на рынке

Принципы проведения консалтингового проекта

 

Проект: Повышение эффективности отдела продаж фирмы по продаже автозапчастей

Повышение эффективности отдела продаж

Клиент

Оптово-розничная торговая компания с большой номенклатурой, официальный дилер КрАЗ

Описание ситуации

Клиент работал без прибыли. Менеджеры организовывали свою работу самостоятельно, работали в excel, блокнотах. Начало проекта пришлось на кризис, клиенты закрывались, новых не появлялось. При этом росла дебиторская задолженность. У клиента не было понимания, как оставить свой бизнес на плаву в кризис, а затем сделать прибыльным.

Задачи, поставленные клиентом

  • Увеличение маржинальной прибыли
  • Выстраивание работы менеджеров
  • Поиск новых направлений развития

Принципы проведения проекта

Менеджеры должны работать единоНа любой момент времени решать самый актуальный вопрос.


© Консалтинговая группа "Резалт", 2007-2016, Челябинск. При использовании информации ссылка на www.r-cons.ru обязательна.
Нажимая кнопку “Вызвать замерщика” вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности