Ромашко Елена Георгиевна

Краткие профессиональные сведения

Ромашко Елена обладает практическим опытом управления проектами в области разработки корпоративной культуры, разработки и внедрения системы продаж для корпоративных клиентов в банке, проектов по организационным изменениям (реорганизация филиальной сети, организация работы точек продаж)

Ключевые квалификации

- построение системы грейдирования, системы мотивации персонала
- оптимизация бизнес-процессов
- разработка KPI
- разработка корпоративной культуры

Опыт участия в проектах

ОАО КБ «Урал ФД»
Оптимизация филиальной сети банка.
Проведена оптимизация филиальной сети Банка в результате которой:
- повышение управляемости структурными подразделениями Банка;
- повышение производительности труда
- сокращение численности персонала, занятого обработкой клиентских операций и бухгалтерским учетом
- оптимизация процессов операционной деятельности
Совершенствование системы управления
В ходе проекта:
- подготовлено описание основных бизнес-процессов операционной деятельности Банка,
- разработаны показатели эффективности деятельности (KPI) для подразделений, занятых обработкой и сопровождением клиентских операций;
- разработаны предложения по мотивации персонала;
- разработаны критерии грейдирования должностей персонала.
Внедрение операционной модели Банка
В рамках проекта по трансформации розничного бизнеса разработана и внедрена операционная модель розничных и корпоративных отделений Банка
Достигнуты результаты:
- внедрена новая организационная структура Банка;
- проведена оптимизация численности персонала за счет централизации процессов сопровождения клиентских операций;

Предыдущий опыт работы

2007 г. - ОАО АКБ «Урал ФД» Заместитель управляющего Московским филиалом
2007-2010 гг. - Начальник управления филиальной сети
2011-2012 гг. - Начальник корпоративного офиса
2012 гг. - Операционный директор