Аналитический обзор российского рынка CRM-систем на май 2008 года

В обзоре идет постоянное сравнение данных за разные временные периоды, в данном резюме мы указываем сравнение показателей за 2006-2007 год, так как сопоставлять данные за пять месяцев 2008 года с итогом двенадцати месяцев 2008 года будет некорректно. Накопленная компанией информация позволяет сопоставить результаты за предыдущий временной период (2006 год):

  • количество проектов, по которым компания DSS Consulting собрала информацию в 2007 году, при сопоставлении с данными конец 2006 года позволяет судить, что общее число завершенных проектов увеличилось для 12 CRM-систем из 24 постоянно и активно внедряющихся на рынке;
  • общее число завершенных проектов за 2007 год больше, чем за аналогичный за 2006 год, что говорит о росте спроса на системы класса CRM со стороны рынка;
  • в 2007 году число внедрений систем класса CRM составляет величину, в 1,33 раза превышающую число внедрений за 2006 год;
  • в сравнении с 2006 годом, по географическому признаку подтверждается лидерство Центрального федерального округа, на втором месте Северо-Западный федеральный округ, на третьем - Уральский. По сравнению с 2006 годом распределение не изменилось.

http://www.r-cons.ru/files/163854.png http://www.r-cons.ru/files/633107.png /DSS Consulting/

Прикрепленный файлРазмер
163854.png18.25 кб
633107.png33.99 кб